ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН

ОБМІН РЕЧЕЙ

• Обмін можна здійснити протягом 14 днів. Товар повинен мати продажний вигляд, максимально охайний, не мати слідів носіння та інших ушкоджень, без сторонніх запахів. Також обов’язкова наявність усіх бірок.
• Щоб обміняти товар необхідно повідомити про це менеджера,  щоб уточнити наявність бажаного розміру. 
• Після того, як менеджер підтвердив обмін, необхідно заповнити Бланк обміну та повернення та додати його до посилки-обмін. 

ПОВЕРНЕННЯ РЕЧЕЙ

• Доступне лише на території України.

Повернення здійснюється через службу доставки “Нова Пошта” протягом 14 днів після покупки. Товар повинен мати продажний вигляд, максимально охайний, не мати слідів носіння та інших ушкоджень, без сторонніх запахів. Також обов’язкова наявність усіх бірок та оригінальна упаковка.

• Зв’яжіться з менеджером та повідомте про повернення.
• Заповніть Бланк обміну та повернення, який знаходився у Вашій посилці при отриманні. 
• Упакуйте належним чином товари, які бажаєте повернути, щоб запобігти їх пошкодженню під час пересилання. 
• Додайте до посилки-повернення заповнений Бланк обміну та повернення.
• Відправте упаковані товари.
• Після отримання товару наші менеджери оглядають його на предмет носіння або інших пошкоджень і перераховують зворотні кошти на реквізити, вказані в Бланку обміну та повернення.

ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ

• Якщо при огляді товар не відповідає вимогам (товар повинен мати продажний вигляд, максимально охайний, не мати слідів носіння та інших ушкоджень, без сторонніх запахів, обов’язкова наявність усіх бірок) – то обміну/повернення автоматично не підлягає.
• Повернути або обміняти можна будь-який товар крім купальників, боді, нижньої білизни.